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[资讯]-贴心服务无止境玉柴重工在行动

2022-07-05 来源:瑞安市农业机械网

贴心服务无止境 玉柴重工在行动

近日来贵州持续降雨,很多工程被迫暂时停工。

6月15日,玉柴重工服务工程师来到平坝县罗老板施工现场。罗老板个人名下有6台玉柴重工的挖掘机;其中3台YC, 1台YC,2台YC。当几位服务工程师顶着小雨来到罗老板施工现场时,罗老板非常激动,因多日下雨导致山路非常危险;当罗老板知道服务工程师准备到平坝为他检测机器时,他连声拒绝并表示感谢“机器使用的很好,再加上山路雨天湿滑很危险,暂时不用麻烦你们过来”,但服务工程师们还是坚持到达。

因下雨,施工现场仅有一台YC在施工,服务小组组长、天津玉柴重工客户服务中心査中涛向罗老板了解机器的使用情况时,罗老板表示除了玉柴重工服务工程师主动按时来做保养机器外,他本人也非常注重机器的保养;他说,保养的那一点时间并不会耽误太多施工时间,总比机器因为保养不及时出现问题划算的多。査中涛特别认同罗老板的说法,并为罗老板分析了保养的重要性,除了要按时保养外,重要的是还得用正规机油、机滤、柴滤,这样坚持下去机器才会更耐用。

在与罗老板沟通交流后,査中涛一行为客户赠送了精美礼品,并感谢罗老板对玉柴重工的支持;同时也承诺,玉柴重工将会继续升级产品技术与质量以回报客户。

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